IT-Service von R+S: Marktvorteile durch leistungsstarke IT-Infrastruktur

Funktionierende, zukunftsfähige IT-Infrastrukturen und -Lösungen sind für jedes Unternehmen unverzichtbar. Nur wer langfristig auf die richtigen Strategien setzt, kann in Zukunft noch wettbewerbsfähig bleiben. Hierfür benötigt man verlässliche IT-Dienstleister als Partner, die strategische wie auch technische IT-Lösungen mit Erfahrung, Know-how, Kreativität und unter Vorausschau sich anbahnender Technologien passgenau für ihre Kunden entwickeln. Mit der hiko systems company stellt Ihnen die R+S Group einen solchen IT-Dienstleister zur Seite.

Service und Wartung

Full Service im Bereich IT-Dienstleistungen

Perfekt abgestimmt auf die aktuellen Bedürfnisse und Prozesse Ihres Unternehmens, ausgerichtet auf Ihr Wachstum, bieten die Mitarbeiter von hiko systems Komplettlösungen für Ihre Firma aus einer Hand: IT-Beratung, IT-Planung, Etablierung kompletter IT-Infrastrukturen, Ihren Weg in die Cloud sowie erstklassiges IT-Service Management. Wir kümmern uns um Server-Infrastrukturen, Netz-Infrastrukturen, IT-Sicherheit, Cloud-Services, Hosting sowie Virtualisierungen, Telefonanlagen und Kameralösungen. Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir zukünftige Anforderungen und Szenarien und schaffen eine tragfähige, belastbare IT-Basis.

Technische Lösungen

Die zur R+S Group gehörende hiko systems deckt nahezu das gesamte Leistungsspektrum technischer IT-Services ab, von der Planung über den Aufbau bis zur Inbetriebnahme und Wartung von Hardware, Software und Cloud-Lösungen. Als professioneller IT-Dienstleister ist hiko systems auch der richtige Ansprechpartner für das Outsourcing (einzelner) IT-Bereiche, um beispielsweise die hausinterne IT-Abteilung zu entlasten. Unsere technischen IT-Leistungen umfassen:

  • IT-Server-Infrastruktur
  • IT-Netz-Infrastruktur
  • Virtualisierungen
  • IT-Sicherheit
  • Monitoring und Service-Verträge
  • Telefonanlagen, z. B. für Callcenter
  • Cloud-Lösungen, z. B. Office 365
  • Hosting von Kundenapplikationen
  • IP-Kameralösungen

Unser technischer IT-Service deckt nahezu das gesamte Leistungsspektrum moderner IT-Dienstleistungen ab: Wir sorgen für einwandfrei funktionierende Server und Netz-Infrastrukturen in Ihrer Firma – Grundvoraussetzung für reibungslosen E-Mail-Verkehr, Telefonie etc. Selbstverständlich managen wir als kompetenter IT-Dienstleister auch den Weg Ihres Unternehmens in die Cloud, ohne dass Geschäftsprozesse darunter leiden.

Müssen Server oder Speicherkomponenten erweitert oder ersetzt werden, kümmern wir uns um die Datenmigration. Hohe IT-Sicherheit gewährleisten wir durch Firewall-Lösungen, Spam- und Virenschutz sowie Verschlüsselungsverfahren. Als Backup können Ihre Unternehmensdaten zusätzlich in unserem Rechenzentrum gesichert und repliziert werden. Ein weiterer wichtiger Bereich unseres IT-Services sind das Monitoring und der IT-Support Ihrer IT-Systeme einschließlich der regelmäßigen Wartung. Der Umfang des Service-Managements richtet sich dabei stets nach den Bedürfnissen unserer Kunden.

Strategische Lösungen / IT-Consulting

hiko systems ist mehr als ein technischer IT-Dienstleister – hiko systems gestaltet ganze IT-Landschaften, passend zum Unternehmen: gut strukturiert, übersichtlich und erweiterbar. Zu unserem Leistungsportfolio gehören:

  • Bedarfs- und Anforderungsanalysen
  • Optimierung von IT-Prozessen
  • Testen neuer IT-Systeme unter Laborbedingungen
  • Aufbau von Notfallroutinen
  • IT-Service-Management (ITSM)
  • Lizenzmanagement und -beratung

Unsere IT-Berater sind kompetente Ansprechpartner für das strategische Management Ihrer IT-Prozesse sowie für Themen der digitalen Transformation – allen voran das sogenannte Cloud Computing. Unser IT Consulting umfasst Investitionsplanungen, IT-Audits und Datenanalysen, technologische Beratungen und viele weitere IT-Services.

Auf Basis der Best Practices der IT Infrastructure Library (ITIL) beheben wir Schwachstellen in bestehenden IT-Architekturen, erneuern veraltete Strukturen und identifizieren Einsparpotenziale. Wir kümmern uns um das Software Asset Management (SAM) und sorgen für Rechtssicherheit.

Wir ebnen den Weg für Cloud-Lösungen im Bereich E-Mail, Datenmigration, Telefonie etc. und implementieren cloudbasierte Lösungen wie Office 365 sowie andere Software-as-a-Service-Lösungen (SaaS). hiko systems sorgt für reibungslose Geschäftsprozesse, indem wir neue Systeme bereits vor ihrer Einführung in Labor-Umgebungen testen und verschiedene Service Level Agreements (SLAs) für geschäftskritische Prozesse bieten. Wir stellen die Hochverfügbarkeit Ihrer Unternehmens-IT sicher und sorgen für Notfall-Routinen. Während des Alltagsgeschäfts, wie auch im Notfall, sind wir für unsere Kunden äußerst schnell zu erreichen.

Sie sind auf der Suche nach einem zuverlässigen Partner für Ihren IT-Service?

Wir sind für Ihr Unternehmen da, ganz gleich, ob Sie nur eine IT-Betreuung in geringem Umfang wünschen, Beratung hinsichtlich der Zukunftsfähigkeit Ihrer aktuellen IT-Struktur benötigen oder einen kompetenten Partner für die Planung und Umsetzung umfangreicher IT-Projekte suchen: hiko systems ist Ihr professioneller IT-Dienstleister mit langjähriger Erfahrung, motivierten, qualifizierten Mitarbeitern, umfassendem aktuellen IT-Know-how und umfangreichen Referenzen im IT-Service. Sprechen Sie uns an: Wir unterstützen auch Ihr Unternehmen gerne bei der Optimierung der IT-Organisation.

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